+7 (843) 218-10-01
hello@itprovider.ru
hello@itprovider.ru
Надежный интегратор решений
для IT-инфраструктуры
Аудит защищенности, сохранности данных и отказоустойчивости ИТ-инфраструктуры
Создание, настройка, модернизация и поддержка серверной и сетевой архитектуры
Миграция серверов и информационных систем
Сопровождение пользователей и рабочих мест - сервис HelpDesk
IT-проекты по IP-телефонии, Wi-Fi и другие
ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К СЕМЬЕ IT PROVIDER
Решенных обращений от клиентов с 2009 года
Мы готовы взять на себя поддержку вашей серверной инфраструктуры.
IT специалистов в штате
Единиц на обслуживании, из них 854 серверов
520 000
35
21 000
Обеспечиваем отказоустойчивость вашей IT-инфраструктуры,
надежно защищаем данные и создаем IT-архитектуру под ваши цели
надежно защищаем данные и создаем IT-архитектуру под ваши цели
Узнайте стоимость обслуживания
У каждой компании есть собственная ИТ–инфраструктура. И если она организована плохо, компания сталкивается с рядом проблем, среди которых: сбои в работе почты, системы учета и файловых ресурсов, нестабильный интернет, торможение бизнес-процессов, неработающая телефония. Подобные проблемы приводят к неоправданным расходам, простоям бизнеса и, как следствие, к потере конкурентоспособности на рынке.
Поможем гибко масштабировать объемы ИТ–инфраструктуры, оптимизировать расходы на ИТ–поддержку и повысить надежность работы серверного оборудования. Сделаем так, чтобы никакие ИТ–проблемы не тормозили рост и развитие вашего бизнеса.
Вы можете быть уверены в максимально эффективной работе специалистов. В нашей компании работает специальный отдел по контролю показателей качества обслуживания клиентов.У каждой компании есть собственная ИТ–инфраструктура.
И если она организована плохо, компания сталкивается с рядом проблем, среди которых: сбои в работе почты, системы учета и файловых ресурсов, нестабильный интернет, торможение бизнес-процессов, неработающая телефония. Подобные проблемы приводят к неоправданным расходам, простоям бизнеса и, как следствие, к потере конкурентоспособности на рынке.
Поможем гибко масштабировать объемы ИТ–инфраструктуры, оптимизировать расходы на ИТ–поддержку и повысить надежность работы серверного оборудования. Сделаем так, чтобы никакие ИТ–проблемы не тормозили рост и развитие вашего бизнеса.
Вы можете быть уверены в максимально эффективной работе специалистов. В нашей компании работает специальный отдел по контролю показателей качества обслуживания клиентов.У каждой компании есть собственная ИТ–инфраструктура.
И если она организована плохо, компания сталкивается с рядом проблем, среди которых: сбои в работе почты, системы учета и файловых ресурсов, нестабильный интернет, торможение бизнес-процессов, неработающая телефония. Подобные проблемы приводят к неоправданным расходам, простоям бизнеса и, как следствие, к потере конкурентоспособности на рынке.
У каждой компании есть собственная ИТ–инфраструктура. И если она организована плохо, компания сталкивается с рядом проблем, среди которых: сбои в работе почты, системы учета и файловых ресурсов, нестабильный интернет, торможение бизнес-процессов, неработающая телефония. Подобные проблемы приводят к неоправданным расходам, простоям бизнеса и, как следствие, к потере конкурентоспособности на рынке.
Поможем гибко масштабировать объемы ИТ–инфраструктуры, оптимизировать расходы на ИТ–поддержку и повысить надежность работы серверного оборудования. Сделаем так, чтобы никакие ИТ–проблемы не тормозили рост и развитие вашего бизнеса.
Вы можете быть уверены в максимально эффективной работе специалистов. В нашей компании работает специальный отдел по контролю показателей качества обслуживания клиентов.У каждой компании есть собственная ИТ–инфраструктура.
И если она организована плохо, компания сталкивается с рядом проблем, среди которых: сбои в работе почты, системы учета и файловых ресурсов, нестабильный интернет, торможение бизнес-процессов, неработающая телефония. Подобные проблемы приводят к неоправданным расходам, простоям бизнеса и, как следствие, к потере конкурентоспособности на рынке.
Поможем гибко масштабировать объемы ИТ–инфраструктуры, оптимизировать расходы на ИТ–поддержку и повысить надежность работы серверного оборудования. Сделаем так, чтобы никакие ИТ–проблемы не тормозили рост и развитие вашего бизнеса.
Вы можете быть уверены в максимально эффективной работе специалистов. В нашей компании работает специальный отдел по контролю показателей качества обслуживания клиентов.У каждой компании есть собственная ИТ–инфраструктура.
И если она организована плохо, компания сталкивается с рядом проблем, среди которых: сбои в работе почты, системы учета и файловых ресурсов, нестабильный интернет, торможение бизнес-процессов, неработающая телефония. Подобные проблемы приводят к неоправданным расходам, простоям бизнеса и, как следствие, к потере конкурентоспособности на рынке.
(мы перезвоним Вам для консультации)
Как мы работаем
1
Аудит
Проводим аудит серверов: оцениваем отказоустойчивость, безопасность и масштабируемость.
В случае необходимости - составляем рекомендации по модернизации в соответствие
с запросами бизнеса.
В случае необходимости - составляем рекомендации по модернизации в соответствие
с запросами бизнеса.
2
Настройка
Проводим первоначальную настройку серверов для минимизации простоев бизнеса из-за ИТ (создание отказоустойчивой архитектуры, настройка резервного копирования и т. д.).
3
Мониторинг
Подключаем сервера к системе непрерывного мониторинга для предотвращения серьезных сбоев на этапе некритичных ошибок.
4
Поддержка
Поддерживаем доступность серверов в режиме 24/7. Оказываем круглосуточную техническую поддержку по решению инцидентов с сервисами, которые находятся на серверах компании.
5
Аналитика
Отдел аналитики выявляет повторяющиеся инциденты и дает рекомендации по их устранению.
6
Отчетность
По окончанию месяца формируется отчет для клиента по возникающим проблемам, их решению и рекомендации.
Преимущества работы с нами
-
Предотвращаем простои в ITПостоянно занимаемся мониторингом и анализом серверного оборудования. Если замечаем неисправность, то сразу устраняем ее, а не ждем пока обратятся ваши сотрудники. -
Работаем 365/24/7Работаем круглосуточно в выходные и праздники, при возникновении неисправностей не откладываем решение на утро. -
Даем финансовую гарантию SLA 98%Прописываем в договоре и несем финансовую ответственность, что 98% входящих заявок будут выполнены в гарантированный по договору срок. -
Ежемесячная отчетностьКаждый месяц отправляем отчет о состоянии ИТ-инфраструктуры и рекомендации по оптимизации и модернизации, подбор оптимальных решений с минимальными бюджетами. -
Персональный менеджерЗа каждой организацией закрепляем персонального менеджера, который сопровождает клиента весь период действия договора, решает текущие организационные вопросы, помогает в формировании ИТ-стратегии. -
Накопленная с 2009 года база знанийЗа 15 лет был накоплен огромный опыт по оказанию технической поддержки компаниям из различных отраслей. Знаем критичные сервисы в каждом бизнесе, что позволяет оперативно устранять возникающие инциденты.
Заботимся о конфиденциальности ваших данных
Для защиты ваших конфиденциальных данных мы заключаем с вами договор NDA. Чтобы обеспечить выполнение соглашения, мы заключаем аналогичный договор с каждым своим сотрудником. За разглашение настроек серверов, хранящихся на них сведений или других конфиденциальных данных клиентов и компании сотрудникам грозят крупные штрафы.
В случае увольнения сотрудника с административным доступом к вашей системе мы превентивно меняем пароли.
У нас есть собственная служба безопасности. В офисе реализован строгий контроль за действиями специалистов посредством DLP-систем (технологии предотвращения утечек конфиденциальной информации).
В случае увольнения сотрудника с административным доступом к вашей системе мы превентивно меняем пароли.
У нас есть собственная служба безопасности. В офисе реализован строгий контроль за действиями специалистов посредством DLP-систем (технологии предотвращения утечек конфиденциальной информации).
Работаем совместно с вашими специалистами либо самостоятельно
Если в штате есть системный администратор:
Если в штате нет IT специалиста:
- Мы обеспечим круглосуточную поддержку основных сервисов компании
- Ваш специалист будет заниматься необходимой текучкой (настройкой программ, консультированием, принтерами и т.д.) и сможет уходить в отпуск, на больничный без страха что работа компании встанет.
Если в штате нет IT специалиста:
- То мы обеспечим круглосуточную техническую поддержку, решим все вопросы с рабочими станциями, оргтехникой, телефонией и интернетом.
В чем мы эксперты
Физические серверы
Конфигурирование серверов и ОС, обеспечение стабильной и бесперебойной работы серверов, профилактика и оперативное решение проблем, возникающих в работе ОС
Системы обмена сообщениями
Использование сервиса по работе с инфраструктурой электронной почты, обеспечение отказоустойчивости систем обмена информацией, снижение объема спама
Единые службы каталогов
MS Active Directory (AD DS), DNS, WINS, MS AD FS, MS AD RMS, выполнение всех регламентных работ и стандартных запросов, связанных со службой каталогов
Инфраструктура виртуализации
Анализ, выделение ресурсов виртуальным единицам, развертывание и ввод новых виртуальных единиц
Резервное копирование
Решение инцидентов и настройка резервного копирования, своевременное обновление ПО компонентов решения
Сетевая инфраструктура
WAN технологии Интернет провайдера, LAN технологии, WLAN, VoIP технологии на базе Asterisk
Серверы баз данных
Обслуживание БД, внесение необходимых корректировок в СУБД; своевременное обновление версий ПО, компонентов СУБД
Инфраструктурные сервисы
Файловые сервисы, MS WSUS, сервисы печати, DHCP, Microsoft Terminal Services, Citrix XenApp, NTP, Apache, IIS
Системы хранения данных
Поддержка работы систем и сетей, хранения данных
«Здравствуйте, меня зовут Антон Захаров, я генеральный директор компании «IT PROVIDER».
С 2009 года мы специализируемся на администрировании
и технической поддержке серверов и сетевого оборудования.
За это время было решено более 520 000 обращений, которые пополнили нашу базу знаний. Это позволяет нам оперативно находить узкие места и их решения в каждом бизнесе.
Сегодня у нас в штате более 35 квалифицированных IT специалиста,
более 140 клиентов с долгосрочными контрактами и 854 сервера на обслуживании.
Цель нашей работы - обеспечить бесперебойную работу серверов, чтобы клиент не терял деньги из-за IT»
С 2009 года мы специализируемся на администрировании
и технической поддержке серверов и сетевого оборудования.
За это время было решено более 520 000 обращений, которые пополнили нашу базу знаний. Это позволяет нам оперативно находить узкие места и их решения в каждом бизнесе.
Сегодня у нас в штате более 35 квалифицированных IT специалиста,
более 140 клиентов с долгосрочными контрактами и 854 сервера на обслуживании.
Цель нашей работы - обеспечить бесперебойную работу серверов, чтобы клиент не терял деньги из-за IT»
Антон Захаров
Генеральный директор «IT PROVIDER»
Наши клиенты
Рызванов А.А.
Доверив управление обслуживанием ИТ-инфраструктуры IT PROVIDER, мы исключили остановки производства по вине ИТ и предотвратили увеличивающиеся расходы. Огромная благодарность.
Молокин В.В.
IT Provider очень трепетно и чутко реагирует на любые изменения в развитии наших центров, находясь в постоянном контакте с нами. Мы можем рекомендовать IT Provider как надёжного партнёра.
Выражаем Вашей компании благодарность за оперативность, профессионализм и ответственность. Вы делаете больше, чем мы ожидали!
Захаров А.Н.
Отзывы наших клиентов
Михайлов Р.Н.
Глубокая благодарность команде «IT-Провайдер» за скорость в решении поставленных задач, ответственность и клиентоорентированность.
Особая благодарность Ярославу Цигвинцеву за внимательное отношение к клиентам.
Особая благодарность Ярославу Цигвинцеву за внимательное отношение к клиентам.
Романов И.В.
Хотел бы отметить высокий профессиональный уровень технических специалистов, обслуживающих нашу ИТ-инфраструктуру, их внимательное отношение к возникающим вопросам и быстрое реагирование. Четкая работа всего коллектива «ИТ-Провайдер» позволяет нашей компании успешно развивать свой бизнес.
Региональный директор ООО «СТС Логистикс Проекты»
Региональный директор по ИТ Сеть аптек "Будь Здоров"
Директор по развитию ГК «Данафлекс»
Директор ООО «Айболит»
Директор ООО «Алан Клиник»
Шагова О.В.
Директор медицинских центров "Здоровье семьи"
Хотим отметить высокую степень открытости и желания помочь у сотрудников "ИТ Провайдер", которые круглосуточно и с постоянным качеством решают все проблемы.
Благодприм за то, что вы проявили себя надёжным партнером и расчитываем на дальнейшее сотрудничество!
Благодприм за то, что вы проявили себя надёжным партнером и расчитываем на дальнейшее сотрудничество!
Получить консультацию специалиста
Партнеры
Остались вопросы?
Задайте их специалисту
Милена Алиуллова
Руководитель департамента развития
Family IT Provider
Welcome!