Мы свяжемся с вами через 15 минут!
Экономия на IT до 40% в месяц! Проверьте сами!
ПЕРВЫЙ МЕСЯЦ - БЕСПЛАТНО!
Простой переход на удаленную работу
Настраиваем VPN, устанавливаем системы мониторинга рабочего времени сотрудников, консультируем, оказываем техническую поддержку сотрудников на удаленке.
IT-Аутсорсинг
или системный администратор в штате?
Аутсорсинг - IT Provider
от 1000 руб/мес
- Отсутствуют затраты на содержание рабочего места. Затраты на it-аутсорсинг чаще всего ниже чем содержание своего штата специалистов.
- Техническая поддержка работает круглосуточно, в праздники и выходные, выполняет параллельно несколько заявок.
- Постоянно поддерживает документацию в актуальном состоянии. Ведет учет всех обращений и инцидентов, делает регулярные отчеты о проделанной работе.
- В штате специалисты по серверам, сетям, виртуализации, телефонии, обширная база знаний и решений за 16 лет работы.
- Несет финансовую ответственность по SLA, легко расторгнуть договор.
Системный администратор
от 30 000 руб/мес
- Рабочее место в офисе, мебель, компьютер, зарплата + налоги с фот. Высокая совокупная стоимость.
- В один момент времени выполняет одну задачу. Ходит в отпуск, болеет.
- Не поддерживает исполнительную документацию, не ведет учета заявок пользователей и базу знаний. Сложно оценить эффективность. Сложно заменить.
- Как правило знает всего "по чуть чуть" в разных областях it-сферы, не имеет возможности постоянно реализовывать новые решения.
- Не несет финансовую ответственность за простои, сложно уволить по инициативе работодателя
IT АУТСОРСИНГ ЭТО:
Круглосуточная работа большой команды специалистов, чтобы у вас ничего не случилось!
- Круглосуточная техническая поддержка 24/7
- Гарантированное время реакции на заявку 15 минут
- Решение вопросов с интернет- провайдерами, 1С специалистами, хостинг- провайдерами
- Поддержка сетевого оборудования
- Поддержка серверов Windows
- Поддержка серверов Nix\Linux
- Поддержка рабочих мест
- Поддержка оборудования и оргтехники
- Неограниченное количество аварийных выездов
- Персональный менеджер
- Доступ к личному кабинету Service Desk
- Плановый аудит инфраструктуры
- Консультации , при приобретении программного обеспечения и оборудования
- Регулярные плановые выезды, для проведения регламентных работ
- Администрирование доступа в Интернет
- Администрирование электронной почты
- Администрирование серверов 1С
- Администрирование баз данных
- Администрирование систем виртуализаци
- Предоставление ежемесячных отчетов по инцидентам
- Круглосуточный мониторинг серверного и сетевого оборудования
- Анализ проблем доступа и системных сбоев
- Составление плана развития инфраструктуры
- Рекомендации на основании аналитики об инцидентах
- Планирование модернизации и изменений
- Разработка решений по отказоустойчивости оборудования
Уже есть системный администратор?
ТОГДА ЕМУ НУЖНА ПОМОЩЬ!
Мы обеспечим квалифицированную техническую поддержку на время отпуска или болезни,
а так же в нерабочее время либо 24 часа в сутки.
Окажем помощь штатному администратору в разработке и реализации проекта любой сложности:
В оптимизации существующей ИТ-структуры
По внедрению дополнительных сервисов
При миграции на новую платформу и т.п.
Если ваша компания решила сменить офис , мы поможем в организации новой ЛВС и переезда в кратчайшие сроки.
Так же мы готовы организовать и реализовать смену площадки для серверной группировки. ( например: переезд в новый ЦОД)
Мы готовы взять на себя рутинную работу, на которую как правило не хватает время - мешают текущие задачи или проблемы.
Мы обеспечим квалифицированную техническую поддержку на время отпуска или болезни,
а так же в нерабочее время либо 24 часа в сутки.
Окажем помощь штатному администратору в разработке и реализации проекта любой сложности:
В оптимизации существующей ИТ-структуры
По внедрению дополнительных сервисов
При миграции на новую платформу и т.п.
Если ваша компания решила сменить офис , мы поможем в организации новой ЛВС и переезда в кратчайшие сроки.
Так же мы готовы организовать и реализовать смену площадки для серверной группировки. ( например: переезд в новый ЦОД)
Мы готовы взять на себя рутинную работу, на которую как правило не хватает время - мешают текущие задачи или проблемы.
Выбирайте удобный тариф
ПЕРВЫЙ МЕСЯЦ БЕСПЛАТНО!
от 1 до 30 компьютеров
от 1000 руб/мес
- Удаленная поддержка - неограниченно
- Аварийная техническая поддержка
- Поддержка переферийного оборудования
от 30 до 50 компьютеров
от 24000 руб/мес
- + Поддержка серверов и рабочих станций
- Система мониторинга серверов и сетей
- Поддержка систем виртуализации
- Личный кабинет в ServiceDesk
- Ежемесячные отчеты и рекомендации
от 50 до 100 компьютеров
от 38000 руб/мес
- Удаленная поддержка - неограниченно
- Аварийная техническая поддержка
- Поддержка переферийного оборудования
| | Соберите свой собственный тариф Укажите свои данные |
«
Схема работы с нами
1
Подготовка
Аудит объектов, подготовка техническо-коммерческого предложения. Согласование условий Соглашения об уровне предоставления услуги
2
Заключение договора
Согласование программы по передаче услуг
3
Огранизация процессов
Отладка механизма приёма и обработки заявок. Интеграция с информационными системами и службами заказчика. Разработка инструкций и регламентов.
4
Теперь ваши задачи решает
IT Provider!
IT Provider!
Плановые работы и выполнение заявок в соответствии с договором. Отчетность.
»
Безопасность на высоте!
Со всеми нашими клиентами мы заключаем соглашение об уровне обслуживания (SLA) и несем финансовую ответственность.
Соглашение об уровне обслуживания (SLA) это договор устанавливающий параметры качества предоставляемых ИТ услуг
включает в себя:
Определение критических сервисов (пример 1с , crm, телефония)
Совместно с нашими клиентами мы постоянно анализируем и оптимизируем процессы для улучшения целевых показателей.
включает в себя:
Определение критических сервисов (пример 1с , crm, телефония)
- Определение категорий инцидентов
- Время реакции на инцидент
- Время решения инцидента
- Время восстановления работоспособности критического сервиса
- Общее время неработоспособности сервиса (в месяц/год)
- Размер ответственности
Совместно с нашими клиентами мы постоянно анализируем и оптимизируем процессы для улучшения целевых показателей.
Договор
Подписание договора
НАШИ КЛИЕНТЫ
Отзывы наших клиентов
Наша команда
- Антон ЗахаровГенеральный директор
- Павел КирдяйкинIT директор
- Ярослав ЦигвинцевРуководитель клиентского сервиса
- Артем ЛунгуРуководитель продаж
Контакты